黑猫投诉:拍拍贷app工作人员对我进行骚扰及态度不好

“超级可爱的小迎迎”投诉“拍拍贷app”,要求希望立即停止对我及家人的骚扰并更正态度,其中涉诉金额4750元,目前投诉已回复。

消费者“超级可爱的小迎迎”在5月17日向黑猫投诉平台反映:“我于2018年6月13日在拍拍贷平台借款4750元 现已还了10期 本金早已还完 还剩两期 今天由于资金周转问题造成逾期 拍拍贷工作人员打电话给我 态度不好 我已经答应了近两天按时还上 都是她他态度还是很不好 对我进行了骚扰威胁 让我感到很气愤 我都还了10期了 会差这两期不还吗 为什么还是那样态度对我进行骚扰呢 希望立即停止对我的骚扰及威胁 谢谢!”

黑猫投诉:拍拍贷app工作人员对我进行骚扰及态度不好

黑猫投诉:拍拍贷app工作人员对我进行骚扰及态度不好

消费者“超级可爱的小迎迎”在5月18日向黑猫投诉平台再次反映:“拍拍贷工作人员不但没有改进 还是一直不断的对我及家人进行骚扰和威胁 说话态度极其不好 希望立即停止对我及家人的骚扰和威胁!”

黑猫投诉:拍拍贷app工作人员对我进行骚扰及态度不好

消费者“超级可爱的小迎迎”在5月20日向黑猫投诉平台再次反映:“拍拍贷工作人员还是一直不停的给我及家人进行骚扰和威胁 而且经过投诉之后他们并没有做出任何什么举动 说话态度也很不好 希望立即停止对我及家人的骚扰和威胁!”

黑猫投诉:拍拍贷app工作人员对我进行骚扰及态度不好

商家“拍拍贷官方微博”5月20日在黑猫投诉平台回复:“您好,由于线上投诉量大,处理时间较长,抱歉让您久等。目前已派专业客服跟进处理。您也可以直接致电客服400-184-8888(8:00-20:00)。祝您生活愉快。”

商家“拍拍贷官方微博”5月22日在黑猫投诉平台回复:“经录音核实,从17日-20日每次客服去电,用户均言没钱等朋友借给她钱或者等发工资 多次承诺经办还款时间,多次违约。催收经办后续去电围绕还款问题及时间沟通,未有态度恶劣或言辞威胁骚扰,联系本人一天呼叫限制最大不超过5次。建议用户按时还款,避免逾期。祝您生活愉快。”

商家“拍拍贷官方微博”5月23日在黑猫投诉平台回复:“客服人员已去电联系用户,解释了用户关于催收与还款的相关疑问,用户情况也已经向上反馈,建议用户尽快还款,黑户口子,避免逾期产生相关费用。”

投诉详情:拍拍贷app工作人员对我进行骚扰及态度不好

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